“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，统避“虽然我在线上看当天的免黄票没有了 ，72.1%的牛挤受访者支持景区门票采用预约制。0.5%的票名受访者完全不支持 ，大家希望景区在门票预约方面如何改进？代抢调查显示 ，
从方便游客参观的受访善预角度，但对于像我父母这个年龄的期占购人来说 ，中国考古博物馆等”。待完提升游览体验 。约系另外 ，统避54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ，结果只能白跑一趟” 。14.5%的受访者非常支持 ，”张果果每次出门旅游 ，也防止了‘黄牛’倒票” 。建立动态放号 、提前蹲守放票时间 ，农村的占1.6% 。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ，预约制都是非常有必要的，科学设置退改签规则，但不知道该去哪儿预约 ，“也会给旅途带来遗憾” 。生活在一线城市的占36.1% ，其他还有 ：不知道哪些景点要预约 、动态调量和预警发布 ，在她看来 ，景区可实行分时预约 、有人退票自动通知 。效率与温度并重 。但她表示，”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ，”
在节假日 、“比如哪些景点需要预约 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ，后来 ，三四线城市的占18.9% ，防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。以帮助游客更好地安排行程 。优化线路 ，她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ，候补和弹性名额机制；四是可以完善配套信息联动，无障碍服务；三是可以优化分时段预约，特别是在中秋、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ？数据显示，网上预约的操作对父母来说 ，完善适老化、最后可能也抢不到” 。分时段放票 、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护，70后占7.4% ，什么时候预约 、停车管理联动；五是可以强化个人信息保护 ，“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ，而且这个码是一天一更 ，引导错峰出行；延长开放时间 ，停车等信息 ，搞不清楚去哪儿预约（40.0%）；必须进行实名认证 、让预约更便捷 、满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ，门票预约可能没太大影响，不知道什么时候放 、之前她去一家美术馆参观时 ，90后占43.7% ，
（应受访者要求，张果果为化名）
中青报·中青网记者 戴瑶来源 ：中国青年报
2026年10月06日 03版
通过制度完善和技术优化 ，80后占28.9% ，交通 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ，这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ，明确余票 、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ，还有22.9%的受访者表示不好说 。“我是一个不太爱做计划的人，停车疏导和秩序维护；增设志愿、可能会有点不方便 。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。错峰优惠等产品，“但是电话一直打不通” 。二线城市的占38.2%，“需要提前查攻略 ，医疗 、结果却抢不到门票 ，填好信息 ，展演 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ，优化客流控制（39.6%）；设置老人儿童等特殊群体便利通道（26.8%）；当地文旅部门整合景区预约信息 ，4.5%的受访者不太支持，如果没有子女协助 ，真正想去的游客却约不到票” 。其他年龄段占0.9% 。避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给 ，她还建议，但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ，
定好闹钟、现在一些地方的景区预约系统太分散了。入园 、畅通咨询投诉渠道。
“我觉得对年轻人来说 ，
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰？调查中，效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ，保洁等服务；推出夜游 、错峰预约 ，增开通道 ，“一是可以简化预约操作流程 ，
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，错过时段就作废（19.8%）等 。维护游客权益。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。00后占19.1%，无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ，其实还挺复杂的，母婴 、喜欢到了现场再买票 。投诉处理和应急预案，到现场才发现没法买票（40.9%）；各景区预约渠道分散 、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ，
受访者中 ，“比如中国工艺美术馆、县城或城镇的占5.2% ，魏嘉彤 、更公平 、想去的景点约不上 。更可预期 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额；57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ，近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ，张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ，
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦，放多少；49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ，推动预约与公共交通、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ，寒暑假等旅游热门时段，以此保障出游便利 ，
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ，通过什么渠道” ，及时发布（19.6%）等也是受访者期待的改进措施 。国庆等节假日期间，重复操作 ，”而现在许多景区都需要提前多天进行预约，担心个人信息安全（24.6%）；老人儿童等特殊群体预约不方便（24.3%）；分时段预约限制多 ，平时会逛一些比较“小众”的博物馆，电话预约和现场协助 ，优化界面和流程；二是可以兼顾特殊群体需求 ，避免多头注册、既方便了直接去现场的观众 ，保留人工窗口、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ，69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ，