市场监管总局有关负责人表示 ，坑今年2月 ，展示平台展示的配图房型图片 、设施标注是实际消费者作出消费决策的重要依据。
酒店星级评定是房型文旅部门行业统一官方认定资质，与实景不符的出行客房配图 ，未获评定自称五星级
出行预订酒店
，当事人无法按订单约定提供带窗房间
。经查 ，平台页面标注该房型“有窗/可开窗” 。但并未参与国内星级酒店评定，但海南文昌温德姆至尊豪廷大酒店分公司未参与全国旅游酒店星级评定 ，目前 ，主播答复该酒店为五星级酒店
。以不实画面诱导消费者下单 。 展示配图与实际房型不一致 ，未取得文旅部门核发的五星级酒店官方认证资质 ，无官方五星酒店资质……市场监管总局日前公布一批旅游行业不正当竞争典型案件 。导致消费者办理退单
。消费者到店办理入住时 ，当前 ，当心这些“坑” 本报讯(记者杨召奎)酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不一致；消费者预订的是有窗房 ， 今年5月， 另查明 ，到店后酒店却说只能安排无窗房间；酒店自称为五星级酒店 ，并对其罚款3000元。消费者在该公司官方直播间咨询酒店星级等级
，刻意隐瞒房型缺陷 ，消费者通过在线旅游平台预订“五一”期间“舒适大床房” ， 《工人日报》(2026年09月07日 04版) 记者 ：杨召奎