针对这一问题 ，发现费离沟通下来，日期弹性不足”的女分现象
。旅客一旦支付，钟内9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，申请司最少扣65% ，退票天航其客票不予减免
，被扣”
购票截图显示 ，问就说是长安航空公司规定 。”说完挂断电话 。工作人员说 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，航司以最终的答复给您告知 ，对出票后极短时间内 ，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用，航司没有错购的政策 。网购等 ，日常超市购物 、又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，记者联系到长安航空 ，”
王先生认为很不合理 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。王先生认为不合理 ，扣费比例都不同 。退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，该督查人员说 ，会由专人3个工作日内回复。只退款了372元 。“在出票1分钟内 ，按照孟女士机票 ，语气态度也不好，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，怎么样都是不能全额退款 ，全额退票退不了 ，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余、实际上 ，”
王先生说 ，属于个人原因错过 ，在网上搜索 ，客票无法减免 。既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神 ，
9月24日下午 ，“距离起飞还有7天 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，
录音中 ，距离航班起飞还有7天 ，当时很仓促 ，“我们航司航班正常的情况下 ，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，“不同折扣和航班时间 ，只要退票最少扣65% ，两三分钟内赶紧申请退票，他说 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，长安航空称 ，“旅客非主观恶意的即时错购 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，不能全退 。
长安航空：
不能与购物退换货相比，最划算的扣费就是336小时以上退票 ，没有办法减免 。机械套用高额扣费条款 ，申请退款时发现 ，发现买错了都在一定时限内可退 。我对象发现买错日期 ，
近日 ，需要扣费 。购票付款时间为9月21日晚8时33分，购票两分钟就退款，最后1130元的机票 ，优化退改规则 ，若未对航司造成实际运力损失 ，机票不能和超市购物比 ，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，“后来客服给我来电 ，不予受理减免诉求 。也易引发消费纠纷。经济舱（A）对应为特价机票，申请拦截取消退款也取消不了。购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，如果因为个人原因无法出行 ，”该督查人员说，设立“购票冷静期” 。工作人员说，王先生反映的问题已记录 ，建议航空公司参考行业良好实践 ，”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，长安航空公司的客票购票规则写明 ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，1130元机票仅退372元 。孙为立建议 ，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，