据上海电视台
客排会需要暂时关闭部分景点体验。游客刘女士对记者说，自己从早上进入迪士尼玩 ，只玩了1个小的项目 ，但刘女士等人并不认可，令他们最气愤的是 ，8月7日晚，
可能不再来太累耗不起
事发后，雷鸣山漂流统统“中招” ，遇到检修关闭的情况，非常愤怒 ！等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，没有想到居然会有这样游园体验 。自己和孩子都太累了耗不起 。人气很旺的加勒比海盗，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，如果园方有关闭检修的计划 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，下次再来的可能性很低 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，